今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
zelda:好评
卫生和设施还可以,但服务比较有问题,我明明在网上已经订好了艺龙也发短信显示对方已经确认,结果到店告诉我只能找到我的一个订单。建议长途旅行的朋友去之前一定要电话跟他确认,尤其在节假日的时候,不然睡街上就不好了!另外,明明是参加返现的订单,当时艺龙电话已经回访过的,回来很长时间都在处理中,说是我没有回复短信的住宿房间,一再的追问搞了半天才给返回来。虽然所有问题都解决了,但是造成了这次旅行的不快!
chaamp:好评
地段很好,酒店设施太旧,早餐有等于无= =
川:好评
位置不错 房间很大 很好 是艺龙帮调换的 很满意